Vente - Négociation
- Commercialiser Diffuser
Se perfectionner dans la relation technicien / client
Code FC 11 09 – Mise à jour 21/12/2022
Formation
- Continue
Démarrage
10 et 11/03/2025
Objectifs
oAcquérir les techniques pour plus d’aisance et d’efficacité
Contenu de la formation
oS’initier au marketing personnel incarner l’image de marque de l’entreprise
• – Si j’étais un produit-
• Lister ses aptitudes, ses compétences
o Développer sa culture client
• Mieux connaître ses clients
• Concevoir l’écoute client comme une opportunité d’évolution pour son entreprise et son métier
o Développer son écoute
• Devenir expert en questionnement
• Recenser les évènements offrant la possibilité d’aller à la rencontre des clients
o Faire évoluer avec le temps sa manière d’entrer en lien avec les clients
• Valider sa réactivité
• Amorcer au plus vite sa pro-activité
• – Si j’étais un produit-
• Lister ses aptitudes, ses compétences
o Développer sa culture client
• Mieux connaître ses clients
• Concevoir l’écoute client comme une opportunité d’évolution pour son entreprise et son métier
o Développer son écoute
• Devenir expert en questionnement
• Recenser les évènements offrant la possibilité d’aller à la rencontre des clients
o Faire évoluer avec le temps sa manière d’entrer en lien avec les clients
• Valider sa réactivité
• Amorcer au plus vite sa pro-activité
Rythme et organisation de la formation
Expositive ; Demonstrative ; Interrogative ; Active
Questionnaire de fin de formation
Durée
2 jours, 14 heures
Démarrage
10 et 11/03/2025
Public
Poseur ; installateur ; Assistant( e ) commercial( e ) ; Assistant( e ) administratif
Tarif
Inter : 700 € HT par participant
Intra en entreprise : sur devis
Pré-requis
Expérience professionnelle souhaitée
-
Taux de satisfaction
des apprenants (2023) 95% - Nombre total de salariés formés (2023) 1 610
Accessibilité
Le site Novéha est accessible à tout public. Notre organisme est engagé depuis plus de 10 ans dans l’accueil des apprenants en situation de handicap – avec un référent handicap qui coordonne leur parcours
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Vos contacts
pour nos formations continues
et autres prestations aux entreprises
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