Notre politique QSE/RSE
Découvrez nos engagements QSE et RSE.
Novéha Inclusion, accessibilité et mobilité
Largement utilisé dans le champ du handicap, le terme « inclusion » est utilisé par opposition à celui d’« exclusion ». Dans la démarche RSE de Novéha, la notion d’inclusion est beaucoup plus large et nous amène à considérer la diversité des individus et à s’y adapter : la diversité, c’est tout le monde !
- L’inclusion
- Le responsable de groupe
- Le référent handicap et accessibilité
- La charte handicap
- La référente mobilité
L’inclusion
Ce terme contemporain reflète ainsi une pratique largement installée chez Novéha depuis des années.
Si on considère le recrutement des alternants : le profil de chaque candidat est étudié individuellement en fonction de son parcours et des attentes des entreprises qui sont tout aussi diverses. Il en ressort une très grande hétérogénéité des profils dans les groupes, qui a toujours fait la richesse du partage et des échanges d’expérience entre les apprenants – un point souvent évoqué par les anciens apprenants.
Si on considère les publics formés : Novéha propose une offre de formation variée et accessible à tous : les jeunes en alternance, les salariés des entreprises, les demandeurs d’emploi, les actifs en reconversion-requalification.
Le responsable de groupe
Pour les formations dites « longues », chaque groupe dispose d’un(e) référent(e), le Responsable de Groupe. Celui-ci s’assure du bon déroulement de la formation dans une approche inclusive via : le suivi des apprenants et la coordination du groupe, la relation avec les tuteurs des entreprises, l’interface avec l’ensemble des intervenants associés à la formation.
La réussite de cette démarche transparaît aux travers 2 indicateurs : le taux de rupture en formation et le taux de recommandation de Novéha par les anciens apprenants. Cf. plus bas dans cette page les « Indicateurs de satisfaction ».
Le référent handicap et accessibilité
Suivant les dispositions du Code du travail en vigueur, Novéha dispose d’un référent handicap qui prend en charge cette fonction et est joignable :
Par téléphone 02 51 94 08 31
Par mail à Pascal GABORIT : p.gaborit@noveha.fr
Sa mission consiste à suivre et coordonner le parcours des apprenants reconnus TH – Travailleurs Handicapés ; mais aussi de favoriser de manière plus large le repérage et l’accompagnement de jeunes non-reconnus TH, mais qui présentent des troubles ou difficultés particulières – tels les « Dys » : dyslexie, dysphasie, dyspraxie, dyscalculie … Ces derniers touchent 6 à 8% de la population.
La charte Handicap
La Charte d’accueil des apprenants en situation de handicap a été signée par Novéha avec la Région des Pays de la Loire.
Cette charte fédère aujourd’hui plus de 200 signataires autour d’une démarche régionale commune, avec un réseau de coordinateurs départementaux auprès de qui les signataires peuvent se référer.
La référente mobilité
Suivant les dispositions du Code du travail en vigueur, notre organisme de formation dispose d’une référente mobilité nationale et internationale, qui prend en charge cette fonction et est joignable :
Par téléphone 02 51 94 08 31
Par mail à Virginia MICHAUD : v.michaud@noveha.fr
« Les CFA ont pour mission d’encourager la mobilité nationale et internationale des apprentis en nommant un personnel dédié, qui peut comprendre un référent mobilité mobilisant, au niveau national, les ressources locales et, au niveau international, les programmes de l’Union européenne, et en mentionnant, le cas échéant, dans le contenu de la formation, la période de mobilité »
Art. L6231 du Code du travail
Loi n°2018-771 du 5.9.18), art.24
Notre engagement sociétal
Pourquoi avoir engagé
une démarche RSE ?
La RSE (Responsabilité Sociétale ou Sociale des Entreprises) est une participation volontaire au développement durable dans le cadre de l’activité quotidienne. En d’autres termes, une entreprise ou toute autre structure qui applique une politique RSE met les préoccupations sociétales/sociales et environnementales au cœur de son fonctionnement.
Sur la base de la norme ISO 26000, la démarche RSE a été engagée par Novéha en 2022. Lors de l’évaluation RSE réalisée pendant l’audit de renouvellement de la certification QSE, Novéha a ainsi obtenu une première notation de 81 points sur 100, validation ainsi le label Engagé RSE niveau 2, Progression.
- La politique RSE/QSE
- Les 9 ODD Novéha
La politique RSE/QSE
Notre politique RSE/QSE (Qualité Sécurité Environnement) traduit l’engagement de la direction de Novéha à mettre en œuvre un système de management responsable en termes social et sociétal, de qualité, de sécurité et de respect de l’environnement.
Les 9 ODD Novéha
La démarche RSE amène Novéha à initier des approches pérennes en termes de développement durable.
Considérant notamment l’Agenda 2030 de l’ONU relayé par l’ensemble des pays adhérents dont la France, Novéha a choisi d’orienter ses actions sur 9 ODD – objectifs de développement durable pertinents, pour apporter sa contribution à ces ambitions globales en matière sociétale, de sécurité et d’énergie :
- ODD 3 : Bonne santé et bien être
- ODD 4 : Éducation de qualité
- ODD 5 : Égalité entre les sexes
- ODD 7 : Énergie propre et d’un coût abordable
- ODD 8 : Travail décent et croissance économique
- ODD 9 : Industrie, Innovation et infrastructure
- ODD 11 : Villes et communautés durables
- ODD 13 : Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques
- ODD 15 : Vie terrestre
Notre engagement qualité,
sécurité et environnement
Pourquoi une démarche QSE ?
- Être référent, modèle, innovant, apporteur d’idées …
- Règlement intérieur
- Nos certifications
Être référent, modèle, innovant, apporteur d’idées …
Expert de la formation et du conseil aux entreprises dans les métiers de l’aménagement de l’habitat, Novéha a toujours eu l’ambition de satisfaire de manière durable l’ensemble de ses parties intéressées : entreprises, apprenants, partenaires, intervenants, collaborateurs ….
Leurs attentes sont à la fois foncièrement différentes mais très complémentaires :
- Les entreprises : face à l’évolution des technologies, des métiers et des compétences, Novéha doit les accompagner en élaborant des services et des formations spécifiques à leurs besoins et leurs marchés.
- Les apprenants et leurs familles : Novéha concourt à l’insertion professionnelle et citoyenne des jeunes, à l’adaptation des compétences et de l’employabilité des actifs et des demandeurs d’emploi.
- Les collectivités et les prescripteurs (Région des Pays de la Loire, OPCO, agences intérimaires, Pôle Emploi) : Novéha est pour eux un relai opérationnel vers les entreprises, et contribue au dynamisme et à la pérennité du territoire économique et social.
C’est pour cela que l’association s’est engagée dès 2006 dans une démarche de certification qui était plus qu’innovante et avant-gardiste pour une structure de formation. L’objectif était avant tout d’affirmer et d’afficher cette capacité d’écoute en plaçant la satisfaction de nos clients au cœur de nos actions ; et en prenant en compte leurs attentes dans notre organisation.
En intégrant progressivement les aspects Santé & Sécurité au Travail et la préservation de l’environnement, cette ambitieuse politique a conduit Novéha à devenir en 15 ans une des toutes premières structures de services certifiée QSE et labellisée RSE pour l’ensemble de ses activités de Conseil et de Formation.
Règlement intérieur
Notre Règlement intérieur est disponible en téléchargement ; il est applicable à l’ensemble des apprenants en formation au sein de Novéha : salariés et demandeurs d’emploi, apprentis et alternants. Conformément aux dispositions de l’art. R.6233-50 du Code du Travail, il a été validé le 8 novembre 2022 par le Conseil de Perfectionnement du CFA (Centre de Formation d’Apprentis).
- Être référent, modèle, innovant, apporteur d’idées …
- Règlement intérieur
- Livret d’accueil
Être référent, modèle, innovant, apporteur d’idées …
Expert de la formation et de du conseil aux entreprises dans les métiers de l’aménagement de l’habitat, NOVÉHA a toujours eu l’ambition de satisfaire de manière durable l’ensemble de ses parties intéressées : entreprises, apprenants, partenaires, intervenants, collaborateurs ….
Leurs attentes sont à la fois foncièrement différentes mais très complémentaires :
- Les entreprises : face à l’évolution des technologies, des métiers et des compétences, NOVÉHA doit les accompagner en élaborant des services et des formations spécifiques à leurs besoins et leurs marchés.
- Les apprenants et leurs familles : NOVÉHA concourt à l’insertion professionnelle et citoyenne des jeunes, à l’adaptation des compétences et de l’employabilité des actifs et des demandeurs d’emploi.
- Les collectivités locales et les prescripteurs (OPCO, agences intérimaires, Pôle Emploi) : NOVÉHA est pour eux un relai opérationnel vers les entreprises, et concourt au dynamisme et à la pérennité du territoire économique et social.
C’est pour cela que l’association s’est engagée dès 2006 dans une démarche de certification qui était plus qu’innovante et avant-gardiste pour une structure de formation. L’objectif était avant tout d’affirmer et d’afficher cette capacité d’écoute en plaçant la satisfaction de nos clients au cœur de nos actions ; et en prenant en compte leurs attentes dans notre organisation.
En intégrant progressivement les aspects Santé & Sécurité au Travail et la préservation de l’environnement, cette ambitieuse politique a conduit NOVÉHA à devenir la première structure de services certifiée QSE – Qualité, Sécurité, Environnement – pour l’ensemble de ses activités de Conseil et de Formation.
Règlement intérieur
Notre Règlement intérieur est disponible en téléchargement ; il est applicable à l’ensemble des apprenants en formation au sein de NOVÉHA : salariés et demandeurs d’emploi, apprentis et alternants. Conformément aux dispositions de l’art. R.6233-50 du Code du Travail, il a été validé par le Conseil de Perfectionnement du CFA (Centre de Formation d’Apprentis) – qui s’est tenu le 22 avril 2021.
Valeur ajoutée Novéha
L’accompagnement personnalisé de Novéha à la mise en relation des candidats avec les entreprises de son réseau, ainsi que l’accompagnement au montage des dossiers de financement est un savoir-faire spécifique reconnu.
De manière générale, les valeurs profondes qui animent Novéha et qui ont fondé notre politique QSE sont immuables : culture entrepreneuriale, proximité et réactivité, écoute et curiosité, expertise et adaptabilité, conseil et partage, sens des responsabilités.
Depuis sa création en 1972, Novéha a su rester une structure à taille humaine qui lui permet de porter haut ses engagements : au service d’un territoire économique et de ses entreprises, au service des hommes et des femmes qui le constituent.
Indicateurs de résultats et valeur ajoutée
- Indicateurs d’activité
- Indicateurs de satisfaction
Indicateurs d’activité
Mesurez en quelques chiffres notre activité de formation, conseil et innovation | Source Rapport d’activité 2023 :
- 1 610 salariés et actifs en reconversion formés ; ainsi que 121 jeunes en alternance
- 345 sessions de formation et 55 prestations d’accompagnement avec nos entreprises
- 21 permanents, un réseau de 50 professionnels, techniciens et consultants spécialisés
- 2 000 m2 de plateaux techniques, 1 200 m2 de salles de réunion et de formation, sur un site de 2 hectares
Indicateurs de satisfaction
Découvrez nos indicateurs de satisfaction, mesurés dans le cadre de notre démarche Qualité :
Formations longues
InserJeunes : statistiques émises par les ministères de la formation professionnelle et de l’éducation nationale.
Novéha – moyenne 2023/2022/2021, màj déc 2023 :
- Les alternants | Réussite aux examens = 88%
- Les alternants | Satisfaction = 80%
- Les alternants | Recommandation des #anciens = 95%
- Les alternants | Insertion en entreprise 12 mois après la formation = 85 %
- Les alternants | Rupture des contrats avant la fin de la formation = 6 %
Formations courtes et prescripteurs
Source : Revue de direction du 26/02/2024 :
- Les Stagiaires | Taux de satisfaction = 95%
- Les Prescripteurs | Taux de satisfaction = 93%
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